疲累轉機時的知音!機場的方塊旅館引爆新商機


(文/Kate Lin)

全球化的時代,越來越多人仰賴飛機作為移動的工具,因此在轉機中間的休憩地點也就變得極為重要。你有沒有這樣不愉快的體驗呢?離下一班飛機起飛還有幾個小時,當你拖著渾身疲憊只求一處休息的空間,卻發現周圍盡是不舒服且沒有隱私的候機椅,或是距離機場太遠或太貴的旅館,實在令人沮喪。

你心想,難道沒有更好的選擇嗎?幸運的是,你的需求有人聽到了!很多交通繁忙的機場都開始提供「方塊旅館」的服務,準備了小巧但舒適的空間,讓你能停下腳步好好充電,就讓我們一起看看吧。


Napcabs

Napcabs 是一家位在德國的公司,主要針對在安全上疑慮比較高的機場轉機旅客,以「確保安全的休憩空間」為目標,用方塊旅館的模式在慕尼黑機場開始營運。方塊旅館中配備著床、隔音牆、可提供飛行資訊的多媒體螢幕,跟可降低時差不適感的燈光設備。旅館為自助式,透過門口的標示讓旅客知道是否可以入住,而退房後會由系統自動通知清潔部門進行床墊的清潔服務。不過,目前的收費是每小時10到15歐元,最低消費為 30 歐元,如此的收費水準並不便宜。


Sleepbox

Sleepbox 在莫斯科機場提供服務,也和Napcabs一樣是方塊般的造型,只是房裡設置了兩個床鋪。Sleepbox每小時的收費比Napcabs稍微便宜一些,但目前沒有清潔床墊的服務,可能有衛生上的疑慮。然而,Sleepbox也聰明的找到一個市場切入點,也就是採用縮小版的青年旅館概念,對不想去過境旅館過夜或只想有一張床休息一下的旅客來說,也許這樣簡單的服務反而更符合他們的需求。


Snoozecube

Snoozecube 在杜拜機場已設有13個據點。這家來自紐西蘭的公司,經營的方塊旅館以每小時16美金的價格提供一個備有舒適的床鋪、隔音牆及有無線網路的獨立空間。與前兩家方塊旅館不同的地方是,因為他們在杜拜機場擁有許多據點,因此更像是旅館的另類選項,能提供諸如服務人員等附加服務。



以上這些方塊旅館以高單價、每小時計費的方式提供休息服務,雖然沒辦法滿足很多人的需求,的確也提供了需要入住過境旅館的取代方案。如同日本的膠囊旅館,如果你只需要簡單的服務、安靜的地方休息,不會使用旅館客房外的服務設施,那麼這些花費較便宜的方塊旅館,自有他的吸引力。


從方塊旅館的崛起,我們可以看出旅館已經成為能為旅客解決問題的提案角色。在這個愈來愈重視個人需求的時代,或許這些能看到旅客隱藏的需求,並提出方案解決、能創造幸福感的企業,才能創造自己獨特的市場定位。


(圖文取材自 Airport Sleeping Pods Taking Over the World

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